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¿Qué tipo de mercancía está restringida para envíos internacionales?

Antes de hacer un envío internacional, debes conocer las restricciones que aplican en el servicio.

Todos nuestros envíos internacionales los realizamos con nuestro aliado DHL que no acepta –bajo ninguna circunstancia– transportar la siguiente mercancía:

  • Animales vivos (incluidos pero no limitados a mamíferos, reptiles, peces, invertebrados, anfibios, aves, insectos, larvas y pupas)
  • Trofeos de caza (animales), partes de animales como marfil y aletas de tiburón, restos de animales o cenizas, subproductos animales
  • Cenizas o restos humanos
  • Lingotes (de cualquier metal precioso)
  • Efectivo (moneda de curso legal – billetes de banco, billetes de divisas, monedas) y cheques de viajero
  • Piedras preciosas y semipreciosas sueltas (cortadas o sin cortar, pulidas o sin pulir)
  • Armas de fuego originales, de imitación y sus partes, pistolas airsoft, municiones, explosivos/artefactos explosivos
  • Los bienes ilegales, como productos falsificados y estupefacientes.

Cualquier propiedad, cuyo transporte haya sido prohibido por un reglamento, ley o estatuto correspondiente a cualquier gobierno federal, estatal o local de un país hacia el cual o a través del cual se realice el envío.

Si tienes dudas sobre la aceptabilidad de tus productos, por favor ponte en contacto con nosotros antes de gestionar tu envío.

Los productos falsificados están prohibidos

La política de seguridad de DHL especifica que los artículos o mercancías falsificadas no se admiten en su red de transporte. DHL no desea verse asociado a falsificaciones de cualquier tipo, y en el caso de sospechar que se estén importando copias falsificadas, notificará a la aduana.

Si te ofrecen artículos de marca a bajo precio, comprados a través de páginas web u otros canales, normalmente se asume que se trata de falsificaciones o copias ilegales.

Los artículos de lujo más falsificados son:

  • Zapatos
  • Ropa
  • Bolsos, carteras, cinturones y marroquinería
  • Relojes de marca
  • CDs y DVDs
  • Perfumes
  • Equipos electrónicos

En muchos países está prohibido importar mercancías o artículos falsificados. En ese caso, los servicios aduaneros confiscarán la mercancía y se le impondrá una multa al comprador.

Haz clic y descarga el listado de mercancía restringida.

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transferencia bancaria en bolívares

Realice sus pagos y permítanos conciliarlo rápidamente transfiriendo a:

Dependiendo del tipo de cliente, después de transferir debe seguir los siguientes pasos:

  • CLIENTE CORPORATIVO

Revise su estado de cuenta electrónico en su banco y observe la acreditación de sus pagos.

  • Cliente con servicio COD en agencia

Antes de dirigirse a una agencia ZOOM revise su estado de cuenta electrónico en el banco. Al observar la operación efectiva de sus pagos, imprima el comprobante de transferencia y coloque el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó el pago y el número de la(s) guía(s). El comprobante será necesario para entregarle su envío.

  • Cliente con servicio COD puerta a puerta

Entréguele al mensajero el comprobante de pago, con el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó la transferencia bancaria y el número de la(s) guía(s). Estos datos son indispensables para entregarle su envío.

IMPORTANTE

Siempre considere los tiempos de acreditación de los fondos por parte de cada institución bancaria, en los casos que aplique.