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¡Nos alistamos para la Nueva Expresión Monetaria!

Estamos próximos a la fecha para la implementación de la Nueva Expresión Monetaria anunciada por el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela. Por ello, en ZOOM ajustamos los últimos detalles para asegurar que el proceso de transición se lleve a cabo con éxito sin vulnerar nuestro funcionamiento operativo, logístico y de sistemas durante los días 30 de septiembre y 01 de octubre de 2021.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Atenderemos a nuestros clientes el jueves 30/09 en todas nuestras oficinas a escala nacional, hasta las 4:00 p.m.
  • Nuestro Call Center estará disponible para atender tus solicitudes los días jueves 30/09 y viernes 01/10.
  • Retomaremos nuestras actividades comerciales el día viernes 01/10 de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

Ante cualquier duda, puedes contactarnos a través del 0501-ZOOM-000 (0501-9666-000), WhatsApp 0414-888-9666 o correo electrónico atencionalcliente@zoom.red.

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transferencia bancaria en bolívares

Realice sus pagos y permítanos conciliarlo rápidamente transfiriendo a:

Dependiendo del tipo de cliente, después de transferir debe seguir los siguientes pasos:

  • CLIENTE CORPORATIVO

Revise su estado de cuenta electrónico en su banco y observe la acreditación de sus pagos.

  • Cliente con servicio COD en agencia

Antes de dirigirse a una agencia ZOOM revise su estado de cuenta electrónico en el banco. Al observar la operación efectiva de sus pagos, imprima el comprobante de transferencia y coloque el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó el pago y el número de la(s) guía(s). El comprobante será necesario para entregarle su envío.

  • Cliente con servicio COD puerta a puerta

Entréguele al mensajero el comprobante de pago, con el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó la transferencia bancaria y el número de la(s) guía(s). Estos datos son indispensables para entregarle su envío.

IMPORTANTE

Siempre considere los tiempos de acreditación de los fondos por parte de cada institución bancaria, en los casos que aplique.