¿Cómo cobrar una Remesa?

Conoce las modalidades que ZOOM te ofrece para recibir tus remesas en Venezuela: En Línea, Presencial y Telefónica.

 

SELECCIONA LA FORMA DE COBRO MÁS CÓMODA PARA TI

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FORMAS DE COBRO DE TU REMESA
EN VENEZUELA

EN LÍNEA: RECIBE DINERO SIN MOVERTE DE CASA

1.

Regístrate en el portal de clientes remesas.zoom.red

2.

Completa tus 
Datos Personales

3.

Crea una Solicitud de Pago, dentro del portal, seleccionando la opción:
“Pagos Internacionales” en el Menú

4.

Ingresa el MTCN
(Número de Control de Operación Western Union entregado al Remitente).

5.

En tu primera operación, recibirás una llamada de ZOOM para procesar tu operación

6.

Recibe los fondos en tu cuenta bancaria y comprobantes de pago en tu correo electrónico

MEDIOS DE PAGO

  • Pago Móvil (Bolívares): Disponibilidad en minutos.
  • Transferencia Bancaria en moneda local (Bolívares): Disponibilidad de fondos en cuenta el mismo día, más tardar el día hábil siguiente antes de las 10 am.

PRESENCIAL: EN LA RED DE OFICINAS ZOOM EN VENEZUELA

1.

Visita la oficina ZOOM
 
mas cercana.

2.

Muestra tu Documento de Identidad original.

3.

Provee el MTCN y los datos de la operación Western Union.

4.

Recibe el dinero y los comprobantes de pago impresos.

MEDIOS DE PAGO

  • Pago Móvil.
  • Dólares en Efectivo.
  • Transferencia Bancaria.

TELEFÓNICA: A TRAVÉS DEL CALL CENTER DE ZOOM

1.

Regístrate en el portal de clientes remesas.zoom.red

2.

Llama al Call Center ZOOM
al 0501-9666-000

3.

Suministra tu número  de Documento de Identidad

4.

Provee el MTCN y los datos de la operación Western Union.

5.

Recibe los fondos en tu cuenta bancaria y comprobantes de pago en tu correo electrónico.

MEDIOS DE PAGO

  • Pago Móvil.
  • Transferencia Bancaria.